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06. 社員研修
下記に記載の研修以外にも、ご希望の研修依頼があれば内容により承ります。
営業社員研修
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まずは自分を売り込むことに専念する
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パーソナリティー17項目
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本音のニーズを聞き出す
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要望は生活の仕方と優先順位を聞け
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主張は根拠を聞け
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時期は理由を聞け
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予算は中身とアロアンスを聞け
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競合は不満点（満足点）と選定基準を聞け
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家族と不一致点とキーマンを聞け
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未定、未決は確認せよ
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商談をスムーズに進めるには布石が大事
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展示場で着座をしてもらうための布石
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カタログやアプローチブックで説明するための布石
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アポイントを獲得するための布石
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クロージングのための布石
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値引きを抑制するための布石
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初回面談から小さなクロージングを積み重ねよ
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初回面談時
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敷地調査報告時
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現場案内前
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土地案内時
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プレゼン提案前
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見積もり提出前
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機能ではなく「どういう生活ができるか」の効能を説明せよ
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設備
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ローン
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間取り
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新入社員研修
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社会人とは
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プロとアマの違い
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時間をつぶすのが学生。時間で稼ぐのがプロ
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休みたければ休むのが学生。スケジュール管理ができるのがプロ
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宿題を出されるのが学生。自己啓発をするのがプロ
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「わかる」と「できる」の違い
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会社が期待する社員像
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業績を上げてくれる人
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会社の評判を良くしてくれる人
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明るく、活気のある雰囲気を作ってくれる人
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素直な人
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報告・連絡・相談ができる人
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社会人の基本パーソナリティー
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挨拶、笑顔、大きな声、身だしなみ
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約束を守る、すぐ行動する、感謝の気持ち、素直
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話を聞く、気働き、意欲的
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勉強する、社会常識
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健康、ガッツ、粘り強さ、自信を持つ
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超仕事術
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ビジネスも予習と復習
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時間の効果的使い方
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「ムラ、ムリ、ムダ」をなくす
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すべての基本はコミュニケーション
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整理・整頓
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社会人人生４０年の目標を立てる
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どういう時が一番楽しかったか？ それはなぜだろう？
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何がしたいか？ 何をすべきか？ 何ができるか？
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自分の葬式を思い浮かべてみる
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４０年の前の２０年後、その前の１０年後、５年後。そして今年
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管理社員研修
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成功する管理職になる考え方
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責任自分論
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リーダーシップとマネージメントの要諦
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モラールアップの具体的手法
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いかにマネージメントの徹底を図るか
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標準化 トーク、２４ｈ訪問、商談議事録、訪活表他
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徹底することを絞り込む 成功事例
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毎週勉強会の実践
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いかに部下指導、商談指導を行なうか
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掘り下げ質問の実践と邸別ミーティング
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商談ストーリーの立て方（商談作戦シート）
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年代別顧客対応の手法
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トヨタ生産方式にみる改善・改革の手法
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トヨタ流改善の考え方
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８つのムダ
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コストハーフ
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他社改善事例
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まとめ
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目標管理の手法
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事業計画の立案手法
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